Пробного внутреннего внутреннего анализа воды Продукты мониторинга применения Спецификация применения

Укоренено в качестве качества, уполномоченных знаниями и обслуживаемым обслуживанием -качество и репутацию охранников обслуживания.

В индустрии точных инструментов «Quality » - это спасательный круг, «профессионализм» - это паспорт, а "Service " - это пробный камень. Для вероятности, эти три никогда не являются лозунгами, но гены развития, интегрированные в корпоративную родословную. От каждой калибровки параметров в семинаре НИОКР, до каждого технического обмена учебным классом, до каждого ответа проблемы на сайте клиента, компания всегда принимала "Extreme " в качестве стандарта и интерпретировала глубину качества, знаний и обслуживания с действиями. Качество в качестве основы, создание сильной жизни продукта

«Точность анализатора качества воды может напрямую повлиять на экспериментальные выводы клиента и направление принятия решений, качество всегда является непреодолимой красной линией. Чтобы охранять эту красную линию, компания создала целую систему контроля качества от R & D до доставки и имплантированное качественное сознание »в каждую ссылку. На стадии НИОКР техническая команда сравнивает с самыми высокими международными стандартами, и каждый параметр был проверен в течение сотен экспериментов, от выбора основных компонентов до оптимизации моделей алгоритмов. На производственном семинаре система мониторинга Интернета вещей (IoT) отслеживает точность сборки в режиме реального времени, а инспекторы качества, держащие оборудование для тестирования с высоким разрешением, проводят как минимум три раунда полных тестов производительности на каждом устройстве, чтобы гарантировать, что ошибка контролируется в ведущем диапазоне отрасли. Даже последний процесс перед тем, как покинуть завод, должен пройти тест «экстремальная среда», который имитирует сценарии реального использования клиентов - 72 часа непрерывной работы при высокой температуре, высокой влажности, сильных помехах и других сложных условиях, а данные стабильны перед маркировкой из фабрики. Этот почти строгий стандарт сделал анализатором качества воды Probest синонимичными с «надежность » в отрасли более десяти лет. Воспринимать знания как крыло, пусть профессионализм станет жесткой силой

«Только когда вы полностью понимаете продукт, можете ли вы позволить клиентам действительно использовать продукт. От низовых продаж до технической поддержки, от новичков до ветеранов, систематическое обучение знаний о продуктах никогда не прекращалось. При специальной подготовке инструментов качества воды, проводимых

В этом году в обучении участвовали 60 продаж, предварительных продаж и послепродажных магистралей, 41 человек завершил базовое теоретическое обучение через онлайн-платформу, а 19 человек приняли участие в практических упражнениях в семинаре. Учебный контент не только охватывает технические параметры продукта и руководящие принципы эксплуатации, но также распространяется на анализ сценариев отраслевых приложений - например, как соответствовать потребностям в тестировании клиента в области мониторинга охраны окружающей среды и как оптимизировать цикл обслуживания инструмента в промышленном процессе. В дополнение к регулярному централизованному обучению, компания также создала платформу «Техническая база знаний», обновление информации о итерации продукта, решения для общих проблем, для поддержки сотрудников в доступ к обучению в любое время. Этот "Теоретический + практический + сценарий на основе сценария " режим обучения, так что члены команды могут не только точно ответить на технические вопросы клиентов, но и воспринимать инициативу, чтобы предоставить клиентам "профессиональные советы за пределы ожиданий ", чтобы по-настоящему реализовать от "Продажа продуктов " до "" Ценность "от обновления. Ориентированная на обслуживание, передача стоимости с температурой

"Продукты имеют цену, но услуги бесценны. " По мнению Пробеса, конец продаж не является концом сотрудничества, а началом обслуживания. Чтобы позволить клиентам почувствовать опыт «весь процесс без беспокойства», компания создала систему услуг с полным циклом, охватывающую предварительную продажу, продажу и послепродажную продажу. На стадии предварительной продажи инженеры предварительной продажи углубится в исследование сайта клиента, настраивать эксклюзивные решения в соответствии с потребностями в тестировании, условиях сайта, бюджетным диапазоном и даже предоставление бесплатных услуг для тестирования образцов китайским клиентам, чтобы клиенты могли сначала опыт », а затем принять решение ». В середине продажи техническая команда от двери до двери и ввода в эксплуатацию синхронизирована с "Операционным обучением один на один, чтобы гарантировать, что персонал клиента может самостоятельно завершить ежедневную работу и базовое обслуживание. Наиболее обнадеживающим для клиентов является механизм ответа после продажи-7 × 24 часа онлайн-поддержки и поддержка на месте в Китае. В прошлом году сбой инструмента мониторинга защиты окружающей среды, инженеры после продажи проехали на 300 километров на место происшествия в течение ночи, 3:00 утра, чтобы завершить ремонт, чтобы обеспечить плавный прогресс важных задач мониторинга следующего дня. Это срочное отношение к обслуживанию клиента », так что многолетняя удовлетворенность клиентов оставалась на уровне более 98%, но также принесла почти 30% от ставки направления клиента. От "Стандарта жесткого ядра " контроля качества до "глубокого расширения прав и возможностей " знания продукта до температурной посадки »системы обслуживания.

От "Стандарта жесткого ядра " контроля качества до углубленного расширения прав и возможностей "знания продукта, до температурной посадки » системы обслуживания, каждая стойкость вероятности того же цели: чтобы клиенты чувствовали себя профессионально и надежны во всех аспектах использования продуктов. Этот путь развития, основанный на качеством, поддерживаемый знаниями и связанный обслуживанием, не только позволяет компании постоять фирму в жесткой конкуренции рынка, но и завоевывает доверие клиентов во времени и уважении коллег. В будущем это стремление к «совершенству » останется основной движущей силой для непрерывного роста Пробесы.